আপনার অ্যাকাউন্ট এবং ডেটা সুরক্ষা

সমস্ত bKash, Nagad, Rocket লেনদেন SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত। আপনার PIN বা পাসওয়ার্ড কখনও আমাদের সিস্টেমে সাধারণ পাঠ্যে সংরক্ষণ করা হয় না।

আমরা কুকি ব্যবহার করি লগইন রক্ষা করতে এবং আপনার পছন্দ মনে রাখতে। আপনি যেকোনো সময় আপনার ব্রাউজার সেটিংসে কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন।

অ্যাকাউন্ট তথ্য বন্ধ হওয়ার পরে নির্দিষ্ট সময়ের জন্য রাখা হয় যাতে তদন্ত এবং জালিয়াতি প্রতিরোধ করা যায়। বিস্তারিত নীতি আমাদের সহায়তা টিমের কাছ থেকে উপলব্ধ।

যেকোনো সময় লাইভ চ্যাট বা ইমেইলের মাধ্যমে আপনার অ্যাকাউন্ট রক্ষণ করা সমস্ত তথ্য অনুরোধ করুন। আমরা ১৪ দিনের মধ্যে একটি ডাউনলোডযোগ্য ফাইল পাঠাই।

নিরাপত্তার জন্য, প্রথম উত্তোলনের আগে আমরা একটি যাচাইকরণ প্রক্রিয়া চালাই। এটি আপনার পরিচয় নিশ্চিত করে এবং জালিয়াতি রোধ করে।

আমাদের সিদ্ধান্তের বিরুদ্ধে আবেদন করতে পারেন। সব বিরোধের জন্য একটি অভ্যন্তরীণ অভিযোগ প্রক্রিয়া উপলব্ধ রয়েছে যা লাইভ চ্যাট বা ইমেইলের মাধ্যমে অ্যাক্সেস করা যায়।